【华为读书】华为文化的大格局
当今中国正在走向复兴的征程之上,当今中国的足迹遍布全球,中国正在走向世界,中国的企业亦在走向世界。作为中国企业中的杰出代表,华为的成长经历是一个传奇,华为今日的成就更是辉煌。华为作为一个未曾上市的民营企业,何以取得如此之高的成就,其背后的原因值得我们每一个人去深思,去探讨。
1987年,一个小公司在深圳成立了,注册资本仅为21,000元。军人出身的任正非成为了一个个体商人。起步的生意是电信设备贸易,用当时的话来说就是二道贩子。就是这样在当时并不出众甚至可以说有些渺小的企业,任正非却为其制定的目标十分宏远,“华为要成为世界级的电信企业”。这个理想,在当时恐怕除了任正非之外没有人会相信。时间会验证一切,20年后华为做到了,当时看来“痴人说梦”的目标变成了现实。华为何以在二十年中由一个“丑小鸭”变成了“白天鹅”?我想这其中一个重要的原因便是华为始终有一个明确而清晰的目标。古人曰:取其上,得乎其中;取其中,得乎其下。高目标的设定是华为取的高成就的重要基石。
每一个成功的企业,绝不会是冰冷的存在体,而是一个有思想、有内涵、有文化、活生生的富有生命力的有机生命体。
一个企业的良好运行,必然要有一套与之相配的制度,但仅仅只有制度的规定(带有强制的意味)恐怕还远远不够,其背后必然要有文化的支撑,文化的自觉使一个公司企业更具有生命力,更具有凝聚力,更具有战斗力。
对于一个成功的企业来说,制度和文化的取向决定一个企业的格局;制度和文化的配合决定一个企业的生命力。好的企业文化会选择塑造优秀的企业制度;优秀的企业制度反之亦会培育发展优秀的企业文化。二者相辅相成,互为支撑。可以说,华为完美地做到了这一点。
任正非说:“一切进步都掌握在自己手中,不在别人”“制度与文化的力量是巨大的”“近20年来华为不断推行管理哲学对全体员工的洗礼,如同铀原子在中子的轰击之下产生核能量一样,你身上的小小的原子核,在价值观的驱使下发出了巨大的原子能”。任正非的这些话语为企业文化的作用做了精彩形象的描述,从中我们也可以看出任正非对于企业文化的重视程度。
华为迄今已30年,古人云三十而立,今日华为的企业文化也发展的十分成熟,什么是华为的企业文化?如任正非所言:“是什么使华为快速发展呢?是一种哲学思维,它根植于广大的骨干心中,这就是以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗的文化。”这也是华为的核心思想,核心价值观,除此之外,华为还形成了“开放、妥协、灰度”的管理哲学等企业思想,华为的企业文化体系丰富充实而独特,支撑着华为不断前行。
以“客户为中心”是适用于全世界的商业价值观,在今天资本的运行可在短时期内获得更多的收益,“以客户为中心”的商业常识如今却成为了少数领先企业的孤独追求。华为始终坚持“以客户为中心”这一基本原则,使得华为每一步的发展都十分坚实有力。华为的今天、明天依靠的是客户。“客户的需求是华为发展的原动力”,华为人对于这一商业常识的正确清醒的认识,是华为在前进路上坚持正确方向的根本保障。
以客户为中心,阿尔及利亚地震中,华为员工坚守本地;智利地震中,逆流而行抢修设备故障,直到线路全部恢复;印度恐怖袭击中,华为员工冒着生命危险应客户的要求升级产品…… 华为不仅是那样说的,而且也是实打实的忠诚履行自己的价值信条。
华为在30年中做到了世界领先地位,华为人认为对他们而言,这不是30年,而是60年,甚至更长,因为他们每天是2 x 8的工作时间,甚至是更长的工作时间。世上没有什么事可以随便成功,可以轻轻松松就得到,华为的成功亦是长期艰苦奋斗的结果。
如今的社会是一个知识型的社会、信息化的社会。如今一流的企业也不是往昔的企业类型,一个一流的企业必是一个知识型的企业。一个企业的结构组成对一个企业来说是十分重要的。华为的企业结构可以用这样一段话来形容“一位70岁的商业思想家,10多位40岁出头的企业战略家,几千位30-40岁出头的中高层管理者,并率领着10多万20-30岁以中高级青年知识分子为主体的知识型劳动大军”。看到这样的企业层构,我们仿佛看到了一支军队,一支具有强大战斗力的知识型军队。华为所具有的强大人才优势,是其具有活跃生命力的源泉。
华为的成功不仅仅是这几方面的因素,是一个多方面因素综合作用的结果。要想穷其成功的秘诀,这是不可能的,也是不现实的。华为的成功为中国企业的发展,乃至为全球企业的发展提供了一个很好的样本。值得我们注意的是,有很多道理是每一个企业家都懂得的,但是拿来主义却是不适用的,这是因为每一个企业都有自己的传统,一个企业独特的制度文化内涵在起作用。有很多的制度可以在华为实行的非常之好,到了别的地方却不行了,这是因为他们缺少华为的那种文化氛围,那种文化传统。
21世纪的今天,华为必将拥有更为广阔的发展天地。
华为必将继续秉持“做电信行业的民族脊梁”誓言,不忘初心,继续前进。(李杰 历史文化与旅游学院2016级)